JURNAL PERKULIAHAN 4

Pengertian Komunikasi Digital

Para profesional di balik taktik pemasaran ini bekerja dalam komunikasi digital (digital communication) —bidang yang sangat diperlukan bagi sebagian besar organisasi saat ini. Jika Anda tertarik untuk masuk ke industri komunikasi digital, sekarang adalah waktu yang tepat untuk menjelajahi bidang ini. ada permintaan yang meningkat pesat di pasar kerja untuk orang-orang dengan keterampilan media digital (skill digital).

Faktanya, menurut McKinley Marketing Partners, profesional pemasaran digital adalah peran yang paling banyak dipekerjakan di antara semua profesional pemasaran pada tahun 2018, dan 59 persen pemimpin pemasaran berencana untuk merekrut peran ini pada tahun 2019.

Pengertian Komunikasi Digital

Secara bahasa, komunikasi digital adalah penyampaian pesan yang dilakukan melalui media elektronik.

ecara praktis, komunikasi digital merupakan proses komunikasi yang didominasi oleh komunikasi tertulis, mulai dari SMS, email, Whatshapp, Facebook, dan lainnya.

Komunikasi digital disebut pula komunikasi online. Komunikasi digital artinya komunikasi berbasis personal komputer buat mengirim serta mendapatkan pesan atau bertukar fakta lewat platform.

Konsep Komunikasi Digital adalah konsep-konsep penting dalam komunikasi digital, termasuk internet dan mencakup elemen-elemen yang tidak ada pada internet, seperti CD-ROM, multimedia, atau perangkat lunak komputer virtual reality.

Sederhananya, komunikasi digital melibatkan upaya komunikasi online organisasi. Sebagian besar organisasi saat ini menggunakan berbagai saluran online —dari situs web hingga obrolan seluler hingga blog— untuk terhubung dengan pelanggan, karyawan, dan pemangku kepentingan saat ini dan calon pelanggan.

Mereka membutuhkan profesional pemasaran digital (digital marketing) yang memiliki pemahaman yang tajam tentang bagaimana memanfaatkan konvergensi teknologi dan pengiriman pesan ini untuk keuntungan mereka.

Profesional komunikasi digital bertanggung jawab atas segalanya, mulai dari menciptakan aset merek online hingga membangun audiens media sosial yang terlibat.

“Saat ini, pilihan untuk menyampaikan pesan jauh lebih luas dan lebih cepat daripada beberapa dekade yang lalu,” jelas Dr. Edward Powers, profesor di Northeastern’s Master of Science dalam Komunikasi Korporat dan Organisasi dan Bachelor of Science dalam Komunikasi Digital dan Program media.

“Profesional komunikasi digital harus berhati-hati tentang bagaimana mengedepankan alat-alat baru ini dengan cara yang benar.”

Dr Powers berbagi contoh yang menonjol. Cabang Denmark dari Federasi Margasatwa Dunia (WWF) mengembangkan kampanye yang memanfaatkan sifat posting Snapchat yang berumur pendek untuk membantu melindungi spesies yang terancam punah. Pengguna Snapchat terbiasa dengan selfie mereka yang menghilang dalam hitungan detik setelah diposting. Untuk menyampaikan pesan mereka, organisasi tersebut memperingatkan pengguna Snapchat tentang seberapa cepat spesies yang terancam punah juga bisa menghilang. mereka berbagi foto close-up hewan yang dramatis di ambang kepunahan dengan pesan: “Jangan biarkan ini menjadi selfie terakhir saya. ”Kampanye Komunikasi Digital WWF meminta pengguna untuk melakukan dua tindakan sederhana: donasi dan membagikan kiriman.

Kampanyenya sangat sederhana, tetapi sukses luar biasa. Dalam beberapa jam setelah posting Snapchat, 5.000 orang telah membagikan posting di Twitter. Pada akhir minggu, lebih dari 120 juta pengguna Twitter telah melihat pesan WWF. Hanya dalam tiga hari, badan amal tersebut mencapai tujuan penggalangan dana selama sebulan penuh. WWF tidak hanya memilih untuk memposting ke Snapchat karena popularitas media tersebut. Mereka mengambil pendekatan yang sangat strategis yang menyatukan pesan dan media dengan cara yang menarik. pengusaha di banyak industri mencari profesional yang dapat menavigasi komunikasi digital dengan cara yang sama. "Jika Anda dapat menggabungkan pelatihan klasik yang telah diandalkan oleh orang-orang di bidang komunikasi pemasaran selama beberapa dekade dengan teknologi digital yang sedang berkembang, Anda akan memiliki keterampilan yang sangat berharga,” kata Dr. Powers. "Permintaan untuk profesional pemasaran digital meledak di seluruh perusahaan, organisasi nirlaba, lembaga pemerintah, dan akademisi, dan tidak ada penurunan yang terlihat. Beberapa mekanisme komunikasi akan datang dan pergi, tetapi komunikasi digital sudah cukup mendarah daging di dunia kita sekarang.”

Keterampilan Komunikasi Digital

Pengusaha di seluruh industri mencari profesional komunikasi digital dengan berbagai keahlian khusus.